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Ab Montag dem 05.09.2022 wird der Bahnservice im Öffi-Reisezentrum vorübergehend ausgesetzt. Krankheitsbedingte Ausfälle einerseits und ein erhöhtes Informationsbedürfnis der Kunden andererseits machten den Andrang unbeherrschbar. Ab Montag, 05.09.2022, findet im Öffi-Reisezentrum bis auf weiteres kein Bahnfahrkartenverkauf mehr statt. Auch Fahrplanauskünfte und Auskünfte zum aktuellen Bahngeschehen können dann nicht mehr erteilt werden. Kunden der Bahn werden gebeten, sich anderweitig zu versorgen. Im Bahnhof in Hameln stehen aber Fahrkartenautomaten zur Verfügung, dort können zusätzlich auch Fahrplanauskünfte eingeholt werden. Infos gibt es auch über die Online-Medien wie die App „DB-Navigator“ oder die entsprechenden Internetseiten www.bahn.de und www.niedersachsentarif.de. Wer auf die persönliche Beratung nicht verzichten möchte kann auch auf Reisebüros mit DB-Lizenz ausweichen. Wann der Bahnservice wieder aufgenommen werden kann, steht noch nicht fest.
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