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Wie zufrieden sind die Fahrgäste mit dem Angebot der Öffis? Um das heraus zu finden, wird in Kooperation mit dem Verkehrsforschungsinstitut TNS Infratest vom 12. Oktober bis 6. November eine Kundenzufriedenheitsumfrage durchgeführt. Die Umfrage in Form von telefonischen Interviews erstreckt sich auf das Stadtgebiet Hameln und den Landkreis Hameln-Pyrmont. Die Auswahl der zu befragenden Haushalte erfolgt zufallsgesteuert über die Telefonnummer. Ziel der Befragung ist die Ermittlung der Kundenzufriedenheit in Zusammenhang mit den Verkehrsdienstleistungen der KVG und VHP.
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