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Ab dem 12.09.2022 werden die Türen des Öffi-Reisezentrums bis auf Weiteres geschlossen bleiben. Grund sind krankheitsbedingte personelle Ausfälle, wodurch keine verlässlichen Öffnungszeiten angeboten werden könnten, heißt es von den Öffis. Für Kunden der Öffis wurden diverse Alternativen eingerichtet: Kundenkartenanträge können in den Briefkasten der Verkehrsgesellschaft Hameln-Pyrmont eingeworfen werden, für den Fahrscheinverkauf stehen auch weiterhin die Vorverkaufsstellen zur Verfügung. Auch online kann einiges erledigt werden: Abos können neuerdings online beantragt werden und bzgl. Fundsachen kann man das Formularcenter unter www.oeffis.de nutzen. Bahnkunden werden auf die Fahrscheinautomaten am Bahnhof in Hameln verwiesen. Gut eignen sich auch die Online-Medien wie die App „DB-Navigator“ oder die entsprechenden Internetseiten www.bahn.de und www.niedersachsentarif.de.
Wer auf die persönliche Beratung nicht verzichten möchte kann auch auf Reisebüros mit DB-Lizenz ausweichen. Am Bahnhof in Bad Pyrmont wird weiterhin eine Vorverkaufsstelle der S-Bahn Hannover betrieben, am Bad Münder wurde ein Videoreisezentrum eingerichtet. Die Dauer der Schließung steht noch nicht fest, es werde aber versucht, diese so kurz wie möglich zu halten, so dass hoffentlich nach wenigen Wochen wieder der gewohnte Service geboten werden kann, heißt es.
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