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Die Volksbank Hameln-Stadthagen eG warnt vor gefälschten Schreiben, die im Namen der Bank an Kunden versendet werden.
Darüber hinaus liegen Informationen über Phishingversuche vor, bei denen der Name des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) missbräuchlich verwendet wird. In einem bekannt gewordenen Fall wurden Firmenkunden schriftlich aufgefordert, ihre Gewerbeanmeldung zu bestätigen. Ein weiteres Schreiben verlangt von Privatpersonen die Bestätigung beziehungsweise Aktualisierung hinterlegter Daten.
Beide Schreiben erwecken den Eindruck, von der Volksbank Hameln-Stadthagen zu stammen, sind jedoch Fälschungen. Die Schreiben setzen gezielt auf vermeintliche Dringlichkeit: Über eine Fußzeile wird darauf hingewiesen, dass die Rückmeldung innerhalb von sieben Tagen erfolgen müsse. In einer Variante werden die Empfänger zudem aufgefordert, einen QR-Code zu scannen, um die angebliche Aktualisierung vorzunehmen. Die Volksbank Hameln-Stadthagen hat die betreffenden Schreiben nicht versendet. Kunden sollten die QR-Codes keinesfalls scannen, keine darin enthaltenen Links öffnen und über solche Wege keine persönlichen oder geschäftlichen Daten preisgeben.
Die Volksbank empfiehlt, bei verdächtigen Briefen, E-Mails oder Nachrichten folgende Hinweise zu beachten: Nicht unter Druck setzen lassen: Eine kurze Frist oder die Androhung möglicher Kontoeinschränkungen sollte Anlass sein, die Echtheit einer Nachricht besonders kritisch zu prüfen. Keine QR-Codes scannen oder unbekannte Links öffnen: Insbesondere dann nicht, wenn die Aufforderung unerwartet kommt. Keine vertraulichen Daten preisgeben: Zugangsdaten, PINs und TANs sollten niemals über verdächtige Links eingegeben oder an Dritte weitergegeben werden. Im Zweifel direkt nachfragen: Kunden sollten die bekannten offiziellen Kontaktwege der Bank nutzen und nicht die Kontaktdaten aus dem verdächtigen Schreiben verwenden. Bei bereits erfolgter Datenweitergabe schnell handeln: Wer sensible Daten eingegeben hat, sollte umgehend seine Bank kontaktieren und gegebenenfalls den Online-Banking-Zugang sperren lassen.
Allgemeine Hinweise zum Schutz vor Betrugsversuchen und Phishing finden Interessierte unter:
Volksbank Hameln-Stadthagen eG – Aktuelle Phishing-Methoden: www.vbhs.de/phishing
Tipps für Verhalten im Phishing-Fall: www.vbhs.de/sicherheit
Phishen Impossible – Informationen zum Schutz vor Phishing: www.phishen-impossible.de/
Die Volksbank Hameln-Stadthagen bittet ihre Kunden, aufmerksam zu bleiben und verdächtige Schreiben oder Nachrichten im Zweifel direkt über die offiziellen Kontaktwege der Bank überprüfen zu lassen.
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